**1..** Een klacht die gaat over een medewerker wordt behandeld door de teammanager. Als deze teammanager afwezig is, neemt een andere teammanager dit over.
**2..** De klachtenbehandelaar zorgt voor een zorgvuldige en vertrouwelijke behandeling.
**3..** De medewerker waarover de klacht gaat, krijgt de klacht te zien.
**4..** De klager en het bestuursorgaan of de medewerker worden in de gelegenheid gesteld om te worden gehoord, en mogen zich laten vertegenwoordigen.
**5..** De klachtenbehandelaar beslist na het horen of de klacht gegrond is en informeert beide partijen schriftelijk binnen de termijnen van artikel 9.
**6..** In afwijking van de behandeling eerste lid, treedt als klachtenbehandelaar op:
Bij een gedraging van
Klachtenbehandelaar
Gemeenteraad
Voorzitter gemeenteraad
Raadscommissies
Voorzitter gemeenteraad
College van burgemeester en wethouders
Voorzitter college
Burgemeester
Locoburgemeester
Wethouder
Burgemeester
Griffier
Voorzitter gemeenteraad
Directie
Burgemeester
Teammanager
Lid van het directieteam
Medewerkers griffie
Griffier
Heffingsambtenaar
Burgemeester
Invorderingsambtenaar
Burgemeester
Ambtenaar van de burgerlijke stand
Teammanager waaronder burgerzaken valt
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies