**1..** De klager kan alleen een klacht indienen bij de Gemeentelijke ombudsman nadat het formele traject via de gemeente is afgerond
**2..** De klachtencoördinator heeft in relatie tot de Gemeentelijke ombudsman een rol bij de informatie-uitwisseling tussen de gemeente en de Gemeentelijke ombudsman.
Hoofdstuk 4
Artikel 14
Klacht behandeling in tweede instantie door de Gemeentelijke ombudsman
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Alkmaar