**1..** Een klacht kan mondeling, digitaal of schriftelijk worden ingediend.
**2..** Een mondelinge klacht wordt door de medewerker die de klacht aanneemt op schrift gesteld.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies