Met toepassing van artikel 9:8 van de Algemene wet bestuursrecht is de klachtbehandelaar niet verplicht de klacht in behandeling te nemen als:
de klacht betrekking heeft op een gedraging die langer dan een jaar vóór de indiening van de klacht heeft plaatsgevonden, tenzij de klager in alle redelijkheid de klacht niet eerder heeft kunnen indienen;
de klacht betrekking heeft op een gedraging waartegen door de klager bezwaar gemaakt had kunnen worden of beroep kon worden ingesteld;
de klager de klacht onvoldoende aanvult ondanks een geboden redelijke termijn;
een klacht betrekking heeft op een gedraging waarover de Gemeentelijke ombudsman al eerder een uitspraak heeft gedaan.
Hoofdstuk 2
Artikel 6
Niet verplicht in behandeling nemen
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Alkmaar