Iedereen kan een klacht indienen, ook namens iemand anders. De klacht kan via de website (Externe link:www.krimpenerwaard.nl), per e-mail, schriftelijk, telefonisch of mondeling worden ingediend. De klachtencoördinator kan de klager helpen bij het indienen van een klacht. Alle ontvangen klachten worden vertrouwelijk ingeboekt in het postregistratiesysteem.
Hoofdstuk 2.
Artikel 2.1
Het indienen van een klacht
Onderdeel van Protocol klachtenbehandeling gemeente Krimpenerwaard 2026