1. De klachtenbehandelaar zendt een advies en eventuele aanbevelingen aan het bestuursorgaan. Het verslag van het horen wordt bij dit rapport gevoegd. Het rapport wordt ondertekend door de klachtenbehandelaar en de klachtencoördinator.
2. Het bestuursorgaan vormt zich vervolgens een oordeel en stelt daarvan de klager ingevolge artikel 9:12 Awb in kennis.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies