**4:1.** De klachtencoördinator is belast met de registratie, de coördinatie en de termijnbewaking met betrekking tot de afwikkeling van de klacht. Hij legt de klacht ter behandeling voor aan de klachtbehandelaar.
**4:2.** Indien de klacht betrekking heeft op de klachtencoördinator, wordt door zijn waarnemer zorg gedragen voor de activiteiten als genoemd onder 4:1 en volgende.
Hoofdstuk 3.
Artikel 4:
Registratie, coördinatie en termijnbewaking
Onderdeel van Verordening behandeling klachten 2012