Interne klachtenregeling Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied (OD NZKG) 2013
15 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsbepalingen
- Art. 2Doel
- Art. 3Bestuurscommissies
- Art. 4Klachtencoördinator
- Art. 5Indienen klacht
- Art. 6Ontvangstbevestiging
- Art. 7Klachtbehandelaar
- Art. 8Niet in behandeling nemen van een klacht
- Art. 9In kennis stellen van het niet in behandeling nemen van een klacht
- Art. 10Horen
- Art. 11Verdaging van de afhandeling
- Art. 12Oordeel over klacht met verwiojzing naar Nationale Ombudsman
- Art. 13Inwerkingtreding
- Art. 14Citeertitel
- Art. 15Bekendmaking