**1..** Een klacht wordt niet in behandeling genomen indien:
niet is voldaan aan de vereisten genoemd in artikel 3 derde tot en met zesde lid en de klager de voor behandeling vereiste gegevens niet binnen veertien dagen verstrekt, nadat hij op deze tekortkoming is gewezen;
deze een gedraging betreft die reeds eerder overeenkomstig deze verordening is beoordeeld;
het belang van de klager of de ernst van de gedraging kennelijk onvoldoende is;
ten aanzien van de gedraging voor de klager een wettelijk geregelde voorziening open staat of heeft open gestaan en hij daarvan geen gebruik heeft gemaakt;
ten aanzien van de gedraging anders dan ingevolge een wettelijk geregelde voorziening door een rechterlijke instantie uitspraak is gedaan;
zolang ten aanzien van een gedraging die nauw samenhangt met het onderwerp van de klacht bij een rechterlijke instantie, dan wel ingevolge een wettelijk geregelde voorziening bij een andere instantie een procedure aanhangig is.
**2..** Van het niet in behandeling nemen van een klacht wordt de klager zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van het klaagschrift, schriftelijk in kennis gesteld, onder vermelding van de redenen hiervan.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies