**1..** Deze verordening is van toepassing op de behandeling en afhandeling van klachten als bedoeld in hoofdstuk 9 van de wet.
**2..** Deze verordening is van toepassing op de gemeente Sint-Michielsgestel, haar bestuursorganen en de personen werkzaam onder de verantwoordelijkheid van die bestuursorganen.
**3..** Deze verordening is niet van toepassing op de bestuursorganen van het openbaar lichaam MijnGemeenteDichtbij en de personen werkzaam onder hun verantwoordelijkheid.
Hoofdstuk 1.
Artikel 2.