Verordening van de raad van de gemeente Sint-Michielsgestel inhoudende bepalingen over de behandeling van klachten (Klachtenverordening gemeente Sint-Michielsgestel 2022)
12 artikelen
Artikelen
- Art. 1.Begripsomschrijvingen
- Art. 2.Toepassingsbereik van de verordening
- Art. 3.Indiening van klachten
- Art. 4.Ontvangst
- Art. 5.Fasering
- Art. 6.Klachtencoördinator
- Art. 7.Klachtbehandelaar
- Art. 8.Informele bemiddeling
- Art. 9.Formele behandeling in eerste instantie
- Art. 10.Formele behandeling in tweede instantie: Nationale ombudsman
- Art. 11.Jaarverslag
- Art. 12.Inwerkingtreding, citeertitel, intrekking oude verordening