Klachtenregeling gemeente Kampen
15 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsomschrijvingen
- Art. 2Algemene bepalingen
- Art. 3De klachtencoördinator
- Art. 4Buiten behandeling laten van een klacht
- Art. 5Mondelinge klachten
- Art. 6Indiening schriftelijke klachten
- Art. 7Registratie
- Art. 8Ontvangstbevestiging
- Art. 9Klachtbehandelaar
- Art. 10Gelegenheid tot horen
- Art. 11Niet ontvankelijk
- Art. 12Afdoening
- Art. 13Onvoorzien
- Art. 14Inwerkingtreding
- Art. 15Citeertitel