Deze ambtelijke functionaris heeft als taak:
Registratie van de klacht en beoordeling van de
ontvankelijkheid.
Zendt de ingekomen klacht zo spoedig mogelijk ter afdoening
door naar de klachtbehandelaar en zendt tegelijkertijd een
kopie van de klacht ter kennisneming aan degene over wiens
gedraging is geklaagd. Tevens ontvangt het betrokken
afdelingshoofd een kopie van de klacht.
De klachtencoördinator stuurt de klager binnen een week na
het indienen van de klacht een ontvangstbevestiging. In die
ontvangstbevestiging staat vermeld of de klacht in
behandeling wordt genomen en zo ja, hoe de verdere
behandeling van de klacht verloopt.
De klachtencoördinator bewaakt de voortgang van de
klachtenbehandeling en rapporteert aan de
klachtbehandelaar.
Het opstellen van het jaarverslag, zoals bedoeld in artikel
5.
Hoofdstuk
Artikel 3
De klachtencoördinator.
Onderdeel van Verordening interne en externe klachtenbehandeling gemeente Beuningen 2008