Klachtenregeling gemeente Voorschoten 2005
14 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsomschrijvingen
- Art. 2Indiening schriftelijke klachten
- Art. 3Op schrift stellen van mondelinge klachten
- Art. 4Toepasselijkheid bepalingen
- Art. 5Registratie
- Art. 6Ontvangstbevestiging en voortgangsbewaking
- Art. 7Klachtbehandelaar
- Art. 8Hoorzitting
- Art. 9Rapportage
- Art. 10Afdoening
- Art. 11Jaarverslag
- Art. 12Beperking reikwijdte regeling
- Art. 13Inwerkingtreding
- Art. 14Citeertitel