Verordening Klachtbehandeling gemeente Gorinchem 2021
12 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsbepalingen
- Art. 2Toepassingsbereik en doel van de verordening
- Art. 3Mondelinge klachten
- Art. 4Indiening klaagschrift
- Art. 5Registratie en ontvangstbevestiging klaagschrift
- Art. 6Taken klachtencoördinator
- Art. 7Behandeling door klachtbehandelaar
- Art. 8Informele behandeling klaagschrift
- Art. 9Formele behandeling klaagschrift
- Art. 10Taken klachtbehandelaar
- Art. 13Bijzondere omstandigheden
- Art. 12Slotbepalingen