Klachtenregeling gemeente Bergen 2009
12 artikelen
Artikelen
- Art. 1.1Begripsbepalingen
- Art. 1.2Algemene bepalingen
- Art. 1.3Doel van de regeling
- Art. 1.4Reikwijdte van de regeling
- Art. 1.5De klachtencoördinator
- Art. 2.1Klachtbehandeling
- Art. 2.2Klachtafdoening
- Art. 3.1Nationale ombudsman
- Art. 4.1Jaarverslag klachten
- Art. 5.1Onvoorziene situaties
- Art. 5.2Citeertitel
- Art. 5.3Inwerkingtreding